Politique de remplacement en cas d'accident

Politique de remplacement d'urgence
Nos produits sont faits pour vous accompagner sur votre route, ce qui peut être dangereux parfois. Nous fournissons les produits de la meilleure qualité et les meilleurs service pour nos collègues cyclistes et les femmes ayant un lifestyle active. Si votre kit est endommagé sur votre route, nous sommes heureux de vous offrir notre service de remplacement d'urgence en tant qu'une compensation petite mais efficace pour réparer ou remplacer votre kit.

Échange Gratuit Offert 30 jours

Si votre kit est endommagé pendant 30 jours à partir de l'achat du produit, nous réparerons ou remplacerons gratuitement l'article s'il est endommagé lors d'un accident. Fournissez-nous les informations demandées et envoyez-nous un email à CrashReplacement@jelenew.com avec des photos du kit endommagé et une preuve d'achat. Nous vous contacterons ensuite pour votre produit de remplacement gratuit.

Garantie de Qualitéde 2 ans

Si votre kit est endommagé pendant deux dès l'achat du produit, nous vous offrons une remise de 50% sur le remplacement de votre kit. Fournissez-nous les informations demandées et envoyez-nous un email à CrashReplacement@jelenew.com avec des photos du kit endommagé et une preuve d'achat. Si votre kit endommagé est épuisé, la remise sera disponible sur le dernier article disponible dans la collection actuelle.

Ce Qui N'est Pas Applicable

S'il est déchiré, détruit ou a besoin de patch - nous comprenons. Mais s'il s'agit d'une usure équitable ou d'une déchirure voulue, par exemple, des petites marques et des éraflures ou des coupes voulues, ne sont pas appliquables à notre politique de remplacement d'urgence.
Tous les produits d'échange devraient être achetés sur notre website officiel jelenew.com. Pour plus d'informations sur comment le procéder, veuillez nous contacter par email à crashreplacement@jelenew.com.